Acquérir les compétences et le diplôme nécessaire pour exercer le métier de Conseiller funéraire, décret n° 2012-608 du 30 avril 2012 et selon les modalités de l’arrêté du 30 avril 2012 et du 27 Mai 2020.

- Connaitre les règles applicables aux opérations funéraires

- Repérer les attentes du client en matière d'obsèques

- Décrire et remplir l'ensemble des documents nécessaires à la bonne exécution des opérations funéraires

Tout public majeur, demandeur d’emploi ou salarié, sans condition de diplôme, casier judiciaire n°3 vierge. Permis B.

•    140 heures en stage en entreprise

MODULE 1 – CONNAISSANCES ADMINISTRATIVES GENERALES : 7 HEURES
•    Fonctionnement des administrations

•    Relation pompes funèbres avec les différentes administrations

•    Autorisation du maire, Autorisation du préfet, Autorisation de l’autorité judiciaire
•    Réglementation du travail et CGCT

MODULE 2 – HYGIENE, SECURITE, ERGONOMIE : 7 HEURES
•    Equipements de protection individuelle (manipulation des corps)
•    Gestes et postures
•    Méthode de portage des cercueils/mise en bière

MODULE 3 – LEGISLATION ET REGLEMENTATION FUNERAIRE : 35 HEURES

•    Règles applicables aux opérations funéraires

•    Information des familles, services publics, délais légaux, concessions,
•    Notion de droit des familles (ayant droit, plus proche parent
•    Règles applicables transport de corps international

MODULE 4 – PSYCHOLOGIE ET SOCIOLOGIE DU DEUIL : 14 HEURES
•    Les grandes étapes du deuil
•    Le rôle du maître de cérémonie avec les familles
•    Le rôle du conseiller funéraire avec les familles
•    Les deuils particuliers

MODULE 5 – PRATIQUES ET RITES FUNERAIRES : 14 HEURES
•    Les rites funéraires civils et religieux
•    Rites religieux monothéiste, orthodoxes
•    Rites religieux bouddhistes, hindouistes musulmans
•    Les règles de protocole

MODULE 6 – PRODUITS, SERVICES ET CONSEILS A LA VENTE : 42 HEURES
•    Présentation des produits
•    Identification des besoins et des attentes des familles
•    Règlementation commerciale (le droit à la consommation
•    Rédaction d’avis d’obsèques

MODULE 7 – CONCEPTION ET ANIMATION CEREMONIE : 14 HEURES
•    Les lieux et les équipements
•    Cérémonie église, cimetière, crématorium
•    Prise de parole en public
•    Application du protocole

MODULE 8 - ENCADREMENT D’UNE EQUIPE : 7 HEURES
•    Technique de management
•    Préparation à l’examen oral

SUIVI ET EVALUATION DE LA FORMATION :
•    Des évaluations sous forme de QCM seront mises en place à l’issue de chaque module.
•    Evaluation finale des connaissances acquises en fin de formation par le formateur.
•    Présentation des stagiaires à l’examen final.

En vue de l'obtention du diplôme national, les stagiaires sont soumis à :

- Une épreuve écrite (QCM) : 50 % de la note finale

- Un oral devant le jury désigné par la préfecture : 30 % de la note finale

- Une évaluation du stage en entreprise : 20 % de la note finale

Les notes obtenues durant les différents quizz et évaluations mis en place durant la formation ne comptent par pour l'examen final.